Gli albergatori si impegnano a fornire agli ospiti un'esperienza memorabile.Sebbene ciò significhi camere pulite, splendidi dintorni, servizi di prima classe e personale cortese, gli albergatori devono scavare più a fondo e prendere l'iniziativa per creare e mantenere un ambiente sicuro e protetto.
Le questioni di responsabilità sono una delle principali preoccupazioni degli albergatori.Mantenere i dipendenti e gli ospiti fuori e fuori da potenziali danni deve essere una priorità assoluta al fine di evitare richieste di responsabilità derivanti da negligenza.Quando un dipendente o un ospite subisce una perdita a causa del furto di beni personali, o lesioni personali o morte a causa di infortunio o incidente, la reputazione e la redditività dell'hotel potrebbero non essere mai recuperate da costose controversie e dall'aumento vertiginoso dei premi assicurativi.Con una responsabilità così grande sulle tue spalle, le misure ordinarie di sicurezza e protezione sono una goccia nel mare e mai un’opzione ottimale.
È necessario un piano generale di sicurezza completo che includa soluzioni tecnologiche di sicurezza per mantenere gli edifici fisici e i terreni il più sicuri possibile.Il controllo della chiave elettronica è una soluzione tecnologica di sicurezza economicamente vantaggiosa utilizzata da decenni nelle proprietà alberghiere.Il sistema di controllo delle chiavi informa l'amministratore della sicurezza della posizione di tutte le chiavi della struttura, chi ritira le chiavi e quando vengono restituite.Diamo un'occhiata a tre motivi per cui la tecnologia di sicurezza dei controlli chiave può prevenire problemi di responsabilità dell'hotel:
1. Il controllo chiave massimizza la responsabilità
I sistemi di controllo delle chiavi forniscono punti di controllo di sicurezza e informazioni tra gli utenti assegnati e autorizzati delle chiavi della struttura e forniscono una traccia di controllo immediata.Solo le persone autorizzate hanno accesso alle chiavi preprogrammate loro assegnate e tali chiavi devono essere restituite alla fine del turno.Avvisi ed avvisi via e-mail avvisano gli amministratori dell'hotel quando le chiavi sono scadute o quando vengono utilizzate password utente non valide.Quando le chiavi sono protette e gestite e i dipendenti sono ritenuti responsabili delle proprie azioni, il rischio di responsabilità è ridotto perché il sistema di controllo delle chiavi è in grado di limitare l'accesso alle aree della proprietà dell'hotel come locali meccanici, camere degli ospiti, aree di stoccaggio e server informatici. dove possono verificarsi crimini e lesioni.
2. Il controllo chiave comunica informazioni in tempo reale
Le migliori soluzioni tecnologiche per la sicurezza alberghiera possono fornire, comunicare e connettere istantaneamente le informazioni tra i reparti.I sistemi di controllo chiave, se integrati con il controllo degli accessi e altri sistemi di sicurezza, forniscono un quadro immediato e più ampio di importanti informazioni in tempo reale che si verificano sul posto.Il sistema di sicurezza combinato garantisce in ogni momento il flusso di persone e attività all’interno dell’edificio e del terreno.I sistemi di sicurezza unificati per il controllo delle chiavi e il controllo degli accessi raccolgono dati e informazioni chiave che offrono vantaggi in termini di sicurezza e protezione prevenendo o mitigando eventi di violazione della sicurezza che potrebbero essere potenzialmente pericolosi o pericolosi per la vita degli ospiti e dei dipendenti dell'hotel.Ad esempio, se le chiavi non vengono restituite, i sistemi interoperabili comunicheranno tra loro e negheranno l’accesso all’edificio fino alla restituzione delle chiavi.
3. Il controllo chiave riduce il rischio e gestisce le risorse
Per ridurre al minimo ed eliminare il rischio di minacce interne ed esterne è necessario che i responsabili della sicurezza "non lascino sempre nulla di intentato" nel rispondere alle potenziali vulnerabilità e nell'aggiungere soluzioni di sicurezza adeguate e creative.Le minacce interne ed esterne fanno parte delle sfide che i team di sicurezza devono affrontare, che comprendono violazioni dei dati, atti vandalici, terrorismo, effrazioni nelle stanze, incendi dolosi e furti.Per impedire l'accesso a oggetti sensibili come vassoi per contanti, hardware del computer o casseforti, è possibile programmare l'autenticazione a più fattori nel sistema di controllo delle chiavi in modo che determinate chiavi o set di chiavi non vengano rilasciati finché non vengono completati due o tre accessi riusciti e le credenziali non vengono verificate .La potenziale responsabilità viene ridotta anche quando beni come i dati personali e il personale sono protetti da danni limitando l'accesso alle aree sensibili e private dell'hotel.
I sistemi di controllo chiave sono la soluzione di sicurezza preferita che massimizza la responsabilità, la sicurezza, la protezione e la conformità per hotel e organizzazioni di ospitalità in tutto il mondo.
Orario di pubblicazione: 12 giugno 2023