Domande frequenti

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Ordine, consegna e garanzia

Quanta esperienza hai nella gestione delle chiavi e degli asset?

Landwell è stata fondata nel 1999, quindi ha una storia di più di 20 anni.Durante questo periodo, le attività dell'azienda includevano la produzione di sistemi di sicurezza e protezione come sistemi di controllo degli accessi, sistemi di guardia elettronica, sistemi di controllo con chiavi elettroniche, armadietti intelligenti e sistemi di gestione delle risorse RFID.

Come scelgo il sistema giusto?

Ci sono alcuni armadi diversi che offriamo.Tuttavia, a questa domanda viene data risposta da ciò che stai cercando.Tutti i sistemi offrono funzionalità quali RFID e biometria, software di gestione basato sul Web per l'audit delle chiavi e molte altre cose.Il numero di chiavi è la cosa principale a cui prestare attenzione.Le dimensioni della tua azienda e il numero di chiavi che devi gestire ti aiuteranno a decidere il sistema giusto di cui la tua azienda potrebbe aver bisogno.

Quali sono i vostri prezzi?

I nostri prezzi sono soggetti a modifiche a seconda dell’offerta e di altri fattori di mercato.Ti invieremo un listino prezzi aggiornato dopo che la tua azienda ci avrà contattato per ulteriori informazioni.

E le spese di spedizione?

Il costo di spedizione dipende dalla modalità scelta per ricevere la merce.Express è normalmente il modo più veloce ma anche più costoso.Il trasporto via mare è la soluzione migliore per grandi quantità.Possiamo fornirvi esattamente le tariffe di trasporto solo se conosciamo i dettagli di importo, peso e tratta.Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

Spedite anche in paesi dove non ci sono ancora partner?
Quando ricevo il mio ordine?

Per armadietti portachiavi i-keybox fino a 100 chiavi ca.3 settimane, fino a 200 chiavi ca.4 settimane e per gli armadietti portachiavi K26 2 settimane.Se hai ordinato il tuo sistema con funzionalità non standard, i tempi di consegna potrebbero essere prolungati di 1-2 settimane.In tutti i casi cercheremo di soddisfare le vostre esigenze.Nella maggior parte dei casi siamo in grado di farlo.

Che tipi di metodi di pagamento accettate?

Puoi effettuare il pagamento sul nostro conto bancario, Western Union, Alipay o PayPal.

Quanto durano i sistemi in garanzia?

Siamo orgogliosi della qualità e della durata di ogni singolo prodotto che realizziamo.In Landwell, oltre a fornire soluzioni innovative per soddisfare le esigenze dei progetti, sappiamo anche che l'affidabilità e la tranquillità sono importanti per i nostri clienti, ecco perché abbiamo introdotto una nuova esclusiva garanzia di 5 anni su prodotti selezionati.

Dove vengono prodotti i sistemi?

Tutti i sistemi sono assemblati e testati in Cina.

Posso modificare il mio ordine?

Sì, ma segnalalo il prima possibile.Una volta iniziato il processo di consegna, non è più possibile effettuare una modifica.Anche i design speciali non possono essere modificati.

Ho bisogno di una licenza prima di utilizzare il sistema?

Hai ottenuto una licenza a lungo termine per il nostro software di gestione delle chiavi da quando è stato abilitato il primo sistema di chiavi ordinato.

Esistono altre dimensioni dello schermo?

7" è la nostra dimensione standard dello schermo, i prodotti personalizzati sono soggetti a condizioni specifiche. Possiamo fornire più opzioni di dimensioni dello schermo, come 8", 10", 13", 15", 21 ", nonché opzioni del sistema operativo come Windows , Android e Linux.

Generale

Cos'è il software di controllo chiave?

Il software Key Control è progettato per assistere ulteriormente la tua azienda o organizzazione nella gestione delle chiavi fisiche da sole o insieme a un armadietto portachiavi.Il software di controllo delle chiavi e delle risorse di Landwell può aiutarti a tenere traccia di ogni incidente, creare report di tutti gli incidenti, monitorare l'attività dell'utente e darti il ​​controllo completo.

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo del software di controllo chiave?

Esistono molti vantaggi diversi nell'utilizzo del software di controllo chiave all'interno della tua azienda o organizzazione, alcuni esempi includono:

Maggiore sicurezza: il software di controllo delle chiavi può aumentare la sicurezza impedendo automaticamente l'accesso non autorizzato alle chiavi.

Maggiore responsabilità: il software Key Control può contribuire ad aumentare la responsabilità dei nostri dipendenti monitorando chi ha accesso a quali chiavi e aiutandoti a verificarne l'utilizzo.

Maggiore efficienza: il software di controllo delle chiavi può aiutare la tua azienda o organizzazione ad aumentare l'efficienza, ridurre il fastidio di gestire le chiavi, tenere traccia manualmente delle informazioni e semplificare la ricerca e la restituzione delle chiavi.

Come si confrontano i sistemi di controllo delle chiavi con i tradizionali metodi di gestione delle chiavi?

La soluzione moderna all'annoso problema della gestione delle chiavi è il software di controllo delle chiavi.Presenta numerosi vantaggi rispetto ai metodi tradizionali, tra cui una migliore sicurezza, una maggiore responsabilità e una maggiore efficienza.

Le tecniche tradizionali di gestione delle chiavi, come i sistemi cartacei o gli armadietti fisici per le chiavi, sono spesso dispendiose in termini di tempo, inefficienti e insicure.Le procedure di gestione delle chiavi possono essere semplificate con l’aiuto di software di controllo delle chiavi, che possono anche migliorare la sicurezza e la responsabilità.

Quante chiavi può gestire un armadietto portachiavi intelligente?

Varia in base al modello, in genere fino a 200 chiavi o set di chiavi per sistema.

Cosa accadrà al sistema durante un'interruzione di corrente?

Le chiavi possono essere rimosse urgentemente con l'aiuto di chiavi meccaniche.È inoltre possibile utilizzare un UPS esterno per garantire il funzionamento del sistema.

Il software Key Control è basato sul cloud con backup simultanei dei dati su server sicuri.

cosa succede quando la rete viene disconnessa?

L'autorizzazione esistente non viene influenzata in alcun modo e le funzioni dell'amministratore sono limitate dallo stato della rete

Posso utilizzare le nostre tessere personale RFID esistenti per aprire il sistema?

Sì, i nostri armadietti portachiavi possono essere dotati di lettori RFID che supportano tutti i formati più comuni, inclusi 125KHz e .È possibile collegare anche lettori speciali.

Posso integrare il mio lettore di carte?

Il sistema standard non può offrire questa opzione.Contattaci e ti aiuteremo a scegliere la soluzione migliore, più adatta alle tue esigenze.

Posso integrarmi con i sistemi esistenti, come il sistema di controllo degli accessi o l'ERP?

SÌ.

La piattaforma software può essere distribuita sul server del cliente?

Sì, la piattaforma software è una delle nostre soluzioni di commercializzazione.

Posso sviluppare il mio programma o le mie applicazioni di controllo chiave?

Sì, siamo aperti alle esigenze degli utenti per lo sviluppo delle proprie applicazioni.Possiamo fornire manuali utente per moduli integrati.

Può essere utilizzato all'aperto?

Questo non è raccomandato.Se necessario, deve essere protetto dall'acqua piovana e posizionato all'interno del range di monitoraggio 7*24.

Operazione

Posso installare i sistemi da solo o ho bisogno di un tecnico?

Sì, puoi installare facilmente i nostri armadietti portachiavi e il controller da solo.Con le nostre intuitive istruzioni video, puoi iniziare a utilizzare il sistema entro 1 ora.

Potete fornire la documentazione pertinente?

Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, compresi i certificati di analisi/conformità;Assicurazione;Origine e altri documenti di esportazione ove richiesti.

Quante persone possono essere registrate per sistema?

Fino a 1.000 persone per sistema standard i-keybox e fino a 10.000 persone per sistema Android i-keybox.

Posso concedere l'accesso alla chiave utente solo durante l'orario di lavoro?

Sì, questa è una funzione della pianificazione dell'utente.

Come faccio a sapere dove restituire la chiave?

Le fessure per le chiavi illuminate ti diranno dove restituire la chiave.

Cosa succede se rimetto la chiave nella posizione sbagliata?

Il sistema emetterà un allarme acustico e la porta non potrà chiudersi.

È possibile gestire l'armadietto portachiavi da remoto come un distributore automatico?

Sì, il sistema consente il controllo remoto da parte di un amministratore fuori sede.

Il sistema può ricordarmelo prima che la chiave scada?

Sì, basta attivare l'opzione e impostare i minuti di promemoria sull'app mobile.

VUOI LAVORARE CON NOI?