Domande frequenti

Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

Ordine, consegna e garanzia

Quanta esperienza hai nella gestione delle chiavi e delle attività?

Landwell è stata fondata nel 1999, quindi ha una storia di oltre 20 anni. In questo periodo, le attività dell'azienda hanno incluso la produzione di sistemi di sicurezza e protezione come sistemi di controllo accessi, sistemi di ronda elettronica, sistemi di controllo chiavi elettroniche, armadietti intelligenti e sistemi di gestione delle risorse RFID.

Come faccio a scegliere il sistema giusto?

Offriamo diversi tipi di armadi. Tuttavia, la risposta a questa domanda è ciò che state cercando. Tutti i sistemi offrono funzionalità come RFID e biometria, software di gestione basato sul web per la verifica delle chiavi e molto altro. Il numero di chiavi è il fattore principale da considerare. Le dimensioni della vostra azienda e il numero di chiavi che dovete gestire vi aiuteranno a scegliere il sistema più adatto alle vostre esigenze.

Quali sono i vostri prezzi?

I nostri prezzi sono soggetti a variazioni in base all'offerta e ad altri fattori di mercato. Vi invieremo un listino prezzi aggiornato non appena la vostra azienda ci contatterà per ulteriori informazioni.

E per quanto riguarda le spese di spedizione?

Il costo della spedizione dipende dalla modalità scelta per la consegna della merce. Il trasporto espresso è solitamente il più rapido, ma anche il più costoso. Il trasporto marittimo è la soluzione migliore per grandi quantità. Possiamo fornirvi tariffe di trasporto precise solo se conosciamo i dettagli di importo, peso e modalità. Contattateci per ulteriori informazioni.

Effettuate spedizioni anche in Paesi in cui non ci sono ancora partner?
Quando riceverò il mio ordine?

Per gli armadietti portachiavi i-keybox fino a 100 chiavi circa 3 settimane, fino a 200 chiavi circa 4 settimane e per gli armadietti portachiavi K26 2 settimane. Se avete ordinato il vostro sistema con caratteristiche non standard, i tempi di consegna potrebbero essere prolungati di 1-2 settimane. In ogni caso, cercheremo di soddisfare le vostre esigenze. Nella maggior parte dei casi ci riusciamo.

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi effettuare il pagamento sul nostro conto bancario, tramite Western Union, Alipay o PayPal.

Per quanto tempo sono coperti da garanzia i sistemi?

Siamo orgogliosi della qualità e della durata di ogni singolo prodotto che realizziamo. In Landwell, oltre a fornire soluzioni innovative per soddisfare le esigenze progettuali, sappiamo anche che affidabilità e tranquillità sono importanti per i nostri clienti: ecco perché abbiamo introdotto una nuova ed esclusiva garanzia di 5 anni su prodotti selezionati.

Dove vengono prodotti i sistemi?

Tutti i sistemi vengono assemblati e testati in Cina.

Posso modificare il mio ordine?

Sì, ma vi preghiamo di segnalarcelo il prima possibile. Una volta avviato il processo di consegna, non sarà più possibile apportare modifiche. Anche i design speciali non possono essere modificati.

Ho bisogno di una licenza prima di utilizzare il sistema?

Hai ottenuto una licenza a lungo termine per il nostro software di gestione delle chiavi da quando è stato attivato il primo sistema di chiavi ordinato.

Esistono altre dimensioni dello schermo?

La nostra dimensione standard dello schermo è 7", i prodotti personalizzati sono soggetti a condizioni specifiche. Possiamo offrire più opzioni di dimensioni dello schermo, come 8", 10", 13", 15", 21", così come sistemi operativi come Windows, Android e Linux.

Generale

Che cos'è il Key Control Software?

Il software Key Control è progettato per supportare ulteriormente la tua azienda o organizzazione nella gestione delle chiavi fisiche, da sole o in combinazione con un armadietto portachiavi. Il software di controllo chiavi e beni di Landwell può aiutarti a monitorare ogni incidente, a creare report di tutti gli incidenti, a monitorare le attività dei tuoi utenti e a darti il ​​controllo completo.

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un software di controllo delle chiavi?

L'utilizzo di un software di controllo delle chiavi all'interno della tua azienda o organizzazione offre numerosi vantaggi, tra cui:

Maggiore sicurezza: il software di controllo delle chiavi può aumentare la sicurezza impedendo automaticamente l'accesso non autorizzato alle chiavi.

Maggiore responsabilità: il software Key Control può contribuire ad aumentare la responsabilità dei nostri dipendenti monitorando chi ha accesso a quali chiavi e aiutandoti a controllare l'utilizzo delle chiavi.

Maggiore efficienza: il software di controllo delle chiavi può aiutare la tua azienda o organizzazione ad aumentare l'efficienza, ridurre la seccatura di gestire le chiavi, monitorare manualmente le informazioni e semplificare la ricerca e la restituzione delle chiavi.

Come si confrontano i sistemi di controllo delle chiavi con i metodi tradizionali di gestione delle chiavi?

La soluzione moderna all'annoso problema della gestione delle chiavi è il software di controllo delle chiavi. Presenta diversi vantaggi rispetto ai metodi tradizionali, tra cui maggiore sicurezza, maggiore responsabilità e maggiore efficienza.

Le tecniche tradizionali di gestione delle chiavi, come i sistemi cartacei o gli armadietti fisici per le chiavi, sono spesso dispendiose in termini di tempo, inefficienti e poco sicure. Le procedure di gestione delle chiavi possono essere semplificate con l'ausilio di un software di controllo delle chiavi, che può anche migliorare la sicurezza e la trasparenza.

Quante chiavi può gestire un armadietto portachiavi intelligente?

Varia in base al modello, solitamente fino a 200 chiavi o set di chiavi per sistema.

Cosa succede al sistema durante un'interruzione di corrente?

Le chiavi possono essere rimosse con urgenza utilizzando chiavi meccaniche. È anche possibile utilizzare un UPS esterno per garantire il funzionamento del sistema.

Il software Key Control è basato sul cloud con backup simultanei dei dati su server sicuri.

cosa succede quando la rete viene disconnessa?

L'autorizzazione esistente non è in alcun modo influenzata e le funzioni dell'amministratore sono limitate dallo stato della rete

Posso utilizzare le nostre attuali tessere RFID per aprire il sistema?

Sì, i nostri armadietti portachiavi possono essere dotati di lettori RFID che supportano tutti i formati più comuni, inclusi 125 KHz e . È possibile collegare anche lettori speciali.

Posso integrare il mio lettore di carte?

Il sistema standard non offre questa opzione. Contattateci e vi aiuteremo a scegliere la soluzione migliore per le vostre esigenze.

Posso integrarmi con sistemi esistenti, come il sistema di controllo degli accessi o l'ERP?

SÌ.

La piattaforma software può essere distribuita sul server del cliente?

Sì, la piattaforma software è una delle nostre soluzioni di commercializzazione.

Posso sviluppare il mio programma o le mie applicazioni di controllo delle chiavi?

Sì, siamo aperti alle esigenze degli utenti per lo sviluppo delle proprie applicazioni. Possiamo fornire manuali utente per i moduli embedded.

Può essere utilizzato all'aperto?

Questa soluzione non è raccomandata. Se necessario, è necessario proteggerlo dall'acqua piovana e posizionarlo entro il raggio di monitoraggio 7x24.

Operazione

Posso installare i sistemi da solo o ho bisogno di un tecnico?

Sì, puoi installare facilmente i nostri armadietti portachiavi e il controller da solo. Grazie alle nostre intuitive istruzioni video, puoi iniziare a utilizzare il sistema entro 1 ora.

Potete fornire la documentazione pertinente?

Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, tra cui certificati di analisi/conformità, assicurazione, origine e altri documenti di esportazione, ove richiesto.

Quante persone possono essere registrate per sistema?

Fino a 1.000 persone per sistema i-keybox standard e fino a 10.000 persone per sistema i-keybox Android.

Posso concedere l'accesso alla chiave utente solo durante l'orario di lavoro?

Sì, questa è una funzione della pianificazione dell'utente.

Come faccio a sapere dove restituire la chiave?

Le fessure illuminate indicano dove riporre la chiave.

Cosa succede se rimetto la chiave nella posizione sbagliata?

Il sistema emetterà un allarme acustico e la porta non potrà chiudersi.

L'armadietto portachiavi può essere gestito da remoto come un distributore automatico?

Sì, il sistema consente il controllo remoto da parte di un amministratore esterno.

Il sistema può avvisarmi prima che la chiave scada?

Sì, basta attivare l'opzione e impostare i minuti di promemoria sull'app mobile.

VUOI LAVORARE CON NOI?